Uansett er gråten eit signal på at barnet treng hjelp frå oss, men akkurat kor mykje hjelp det treng går det an å utforska litt, saman med barnet. Til dette kan verktøyet Trøstetrappa vera til hjelp. Trøstetrappa er ein trinnvis modell for korleis me alltid viser barnet at me er der for det, samtidig som me gir akkurat passe nok støtte til at det urolege barnet finn tilbake til roa igjen.